De wereld van Pulse

Pelle Procrastinatie heeft nooit enig belang bij publicatie van zijn content, behalve om vijf voor twaalf van zijn project. Pelle is me het portret wel en zijn collega-informatieleveranciers ook. Hoe neem je als contentspecialist de interne klant mee in klantreis van je sitebezoeker?

Humanitas DMH (HDMH) levert met ruim 1400 medewerkers zorg aan mensen met een (licht) verstandelijke beperking of gedragsproblemen. Een nieuwe digitale werkplek op basis van Synigo Pulse moet het makkelijk maken om technologische innovaties te integreren in de dagelijkse processen. “Een digitale werkplek wordt meer en meer een instrument om hogere kwaliteit van zorg te leveren”, ziet adviseur Kwaliteit en Veiligheid Stephan Verroen. Een kijkje achter de schermen.

Waar begin je met contentmanagement? ‘Bij je gebruiker natuurlijk’, zul je zeggen en dat is inderdaad een voor de hand liggende gedachte. Nelleke presenteert een beter alternatief.

Hoeveel mensen ken jij die dolenthousiast zijn over het intranet van hun werkgever? Ik maar heel weinig. En dat is niet vreemd. Vaak zien we nog dat het zogenaamde ‘informatie-intranet’ is opgezet vanuit de ‘organisatiehark’. In deze blog laat Mendy Visser zien dat het anders kan.